Un reciente fallo judicial en Estados Unidos ha obligado a las empresas Visa y Mastercard a devolver 197 millones de dólares a los clientes que fueron afectados por cargos adicionales no autorizados en cajeros automáticos. Los afectados podrán recibir un reembolso de hasta $1,797, siempre y cuando cumplan con ciertos requisitos establecidos por el tribunal.

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Motivo del reembolso

La decisión judicial se basa en que Visa y Mastercard aplicaron tarifas injustificadas a clientes que realizaron retiros en cajeros automáticos ubicados dentro de EE. UU. entre el 1 de octubre de 2007 y el 26 de julio de 2024.

Estas tarifas afectaron principalmente a personas que hicieron transacciones en cajeros operados por grandes bancos como JPMorgan Chase, Wells Fargo y Bank of America. Como resultado, Mastercard deberá reembolsar 92.8 millones de dólares, mientras que Visa deberá devolver 104.6 millones a los clientes perjudicados.

¿Quiénes son elegibles para el reembolso?

Para poder recibir el reembolso de hasta $1,797, los clientes deben cumplir con los siguientes requisitos:

• Haber utilizado una tarjeta de débito Visa o Mastercard en un cajero automático dentro de los EE. UU., durante el periodo comprendido entre 2007 y 2024.

• Haber pagado un recargo no reembolsable por el uso de dicho cajero automático, especialmente en los de bancos como JPMorgan Chase, Wells Fargo o Bank of America.

• Solo aquellos clientes que cumplan con estos criterios podrán acceder al reembolso.

Pasos para solicitar el reembolso

Si consideras que eres elegible para recibir el reembolso, sigue estos pasos:

• Accede al sitio web oficial de la demanda colectiva denominada ATM Recharge Settlement.

• Completa el formulario de reclamo en línea o, si prefieres, descárgalo para enviarlo por correo postal.

• Asegúrate de proporcionar toda la información necesaria, incluidos tus datos de contacto y una declaración jurada que confirme que pagaste los recargos indebidos.

• Envía la solicitud dentro de los plazos establecidos para que tu reclamo sea procesado correctamente.

Este proceso es una oportunidad para los clientes afectados por estos cargos indebidos de recibir una compensación por las tarifas no autorizadas que les fueron aplicadas en los cajeros automáticos durante el periodo mencionado.

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