Este viernes, 28 de febrero, WhatsApp experimentó una caída en su servicio, afectando a millones de usuarios. Aproximadamente desde las 11:00 (hora de Ecuador), los problemas comenzaron a ser reportados por los usuarios en redes sociales, quienes enfrentaron dificultades para enviar mensajes, así como para descargar audios e imágenes. 

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Causas probables de la caída de WhatsApp

Aunque hasta el cierre de esta nota, la empresa Meta, propietaria de WhatsApp, no ha emitido un comunicado oficial sobre las causas de la interrupción, se especula que el problema podría estar relacionado con sobresaturación de servidores. Este tipo de fallos es común cuando la plataforma experimenta un volumen de tráfico superior al que pueden manejar sus servidores, lo que interrumpe el acceso a las funcionalidades principales.

Hasta el momento, no hay información precisa sobre cuándo se restablecerá el servicio. Sin embargo, los usuarios continúan reportando que WhatsApp no solo presenta problemas para enviar mensajes, sino también para acceder a multimedia como audios, videos e imágenes. Esta caída afecta tanto a usuarios de Android como de iOS, en varias partes de América Latina, Europa y otras regiones.

¿Qué hacer mientras tanto?

En espera de la resolución del problema, los usuarios de WhatsApp están optando por las siguientes alternativas para mantenerse conectados:

• Usar otras aplicaciones de mensajería como Telegram, Signal o Facebook Messenger.
• Verificar si los problemas persisten en otras plataformas, como la versión web o escritorio de WhatsApp.
• Informar a Meta mediante las redes sociales, aunque no se espera una respuesta inmediata.
• Los usuarios siguen atentos a un comunicado oficial por parte de WhatsApp, ya que la caída de este servicio afecta la comunicación personal y profesional de millones de personas.

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