El servicio del Metro de Quito fue suspendido temporalmente la tarde del miércoles 19 de junio de 2024, debido a cortes de luz registrados en la capital. La interrupción ocurrió alrededor de las 15:20.

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En un comunicado, la entidad explicó: "Debido a una falla general del sistema nacional interconectado de energía eléctrica, la operación del Metro de Quito se encuentra interrumpida mientras se reinician y verifican los sistemas".

Durante el apagón, un tren del Metro estaba en funcionamiento y los pasajeros, junto con otras personas en las estaciones, fueron evacuados. Juan Carlos Parra, gerente del Metro de Quito, comentó sobre la situación en una entrevista con la Radio Municipal.

Parra detalló que las cuatro subestaciones del Metro están en proceso de estabilización tras el retorno de la energía eléctrica. "Una vez se estabilicen las cuatro subestaciones, se reanudará el servicio. Sin embargo, es importante asegurarse de que los sistemas no presenten variaciones o picos de electricidad", afirmó.

Sin embargo, un video muestra cómo la gente tuvo que bajarse de los trenes y caminar por los túneles a oscuras. Los usuarios se preguntaban si había protocolo de emergencia para casos graves.

El clip que dura menos de 20 segundos, deja la pregunta al aire si es que hay o no protocolos para reaccionar ante una emergencia en el Metro de Quito. 

En tanto, Parra explicó que se activaron protocolos de seguridad para evacuar a los pasajeros de las estaciones en aproximadamente 10 minutos. Para evacuar a los pasajeros dentro del tren en funcionamiento, se contó con la ayuda del Cuerpo de Bomberos de Quito.

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